Артемовский муниципальный фонд
поддержки малого предпринимательства

joomla templates top joomla templates template joomla

Тренинг для субъектов малого предпринимательства

29 ноября 2012 года  в 10.30 часов Состоится семинар для субъектов малого и среднего предпринимательства. Тема:«Рекламная компания, тратим или инвестируем?». Семинар бесплатный, проводится в рамках реализации Муниципальной целевой программы АГО "Содействие развитию малого предпринимательства Артемовского городского округа" 

Место проведения: Артемовский, ул. Гагарина 8, 3 этаж. Регистрация обязательна по тел.: (343-63) 2-13-60, 9043837409

Тренинг для субъектов малого предпринимательства

Тренинг

«Почему Клиенты уходят без покупки?

или Работа над ошибками»

Практика работы тренера показывает, что специалисты, непосредственно работающие с клиентами, а, следовательно, непосредственно влияющие на товарооборот компании, зачастую не хуже любого тренера могут рассказать теоретические основы «технологии продаж». Это значит, что на уровне ЗНАНИЙ всё замечательно – наполненность знаниями специалистов практически близка к 100%.  Но, что характерно, в большинстве случаев ЗНАНИЯ технологий и инструментов продаж не переведены в НАВЫКИ. Отсюда и незавершенные продажи, и недовольные клиенты, и крайне низкая эффективность работы.

Цели: 

*   Отработка ПРАКТИЧЕСКИХ НАВЫКОВ эффективной продажи,

*  Повышение личной и профессиональной уверенности специалистов,

*   Разбор типичных ошибок продавцов на различных этапах продажи,

*   Развитие навыка позитивного самоанализа и самомотивации,

*   Выявление и отработка ограничивающих подсознательных установок, мешающих профессиональному и личностному развитию и улучшению качества жизни.

Целевая аудитория: продавцы прямых продаж: менеджеры по продажам, торговые представители, риэлторы, продавцы-консультанты, дистрибьюторы сетевых компаний; представители других профессий, желающие овладеть навыками эффективных продаж.

Формат проведения: тренинг, 1 день, 10 академических часов.

Количество участников: группа из 13 – 15 человек.

Программа тренинга:

1.   Тест-игра «Определи свой уровень продаж».

·   «Лестница» продаж.

·   Игра.  Анализ результатов.

·   Определение личных зон ближайшего развития (ЗБР).

2. Технология эффективных продаж.

·   Три слагаемых успеха в продажах.

·   Цель продажи.

·   Что нам мешает эффективно продавать? Ограничения, стереотипы.

3. Подготовка – фундамент сделки.

·   Стратегическая и тактическая подготовка к продаже.

·   Психоэмоциональный настрой.

·   Сложности и типичные ошибки этапа.

4. Контакт с клиентом.

·   Методы  и инструменты создания и управления контактом.

·   Комплименты как инструмент повышения эффективности контакта.

·   Сложности и типичные ошибки этапа.

5. Выявление ценностей и предпочтений клиента (диагностика).

·   Вопросы в продажах. Типы вопросов. Активное слушание.

·   «Подставы» и «угадайка».

·   «Слушать и слышать».

·   Типичные ошибки этапа.

6. Презентация товара (услуги, компании).

·   Презентация – как быть ненавязчивым? Диалог или монолог?

·   Типичные ошибки этапа.

7.   Алгоритм работы с возражениями.

·   Мифы о возражениях.

·   Алгоритм работы.

·   Типичные ошибки этапа.

 

8. Завершение сделки. Пост-продажное обслуживание.

·   Приёмы завершения сделки.

·   Задачи и методы ППО.

·   Типичные ошибки этапа.

9. Рекомендации – технология расширения клиентской базы.

·   Техника взятия рекомендаций при состоявшейся и отложенной сделке.

·   Типичные ошибки этапа.

 

10. Системность продажи – ключевой фактор повышения товарооборота.

·   Системы продаж.

·   Тайм-менеджмент продавца прямых продаж.

·   Способы эффективной самомотивации.

Методика проведения: тренинг проходит в режиме интенсивного взаимодействия между тренером и участниками, и предполагает работу в парах, в группах, ролевые игры, мозговые штурмы, обсуждение и отработку «трудных» ситуаций из практики участников.

Контактная информация

Телефон: +7 (34363) 2-13-60
Факс: +7 (34363) 2-17-73
E-mail: fond-art@list.ru

Наш адрес

Свердловская область, г. Артемовский, ул. Гагарина,
дом 8, 3 этаж,
индекс: 623780

Часы работы

Пн-Пт:с 8:30 до 17:00
Сб: выходной
Вс: выходной